Vilkår og betingelser

Oppdatert: 28.05.2025

1. Innledning

1.1. Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkår") gjelder for bruk av PlayJonny Casino Norge, tilgjengelig på playjonnycasino.no ("Nettstedet", "vi", "oss", "vår").

1.2. Ved å registrere deg, logge inn eller bruke noen av våre tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse vilkår, samt vår Personvernerklæring og Retningslinjer for ansvarlig spilling.

1.3. Dersom du ikke godtar vilkårene, skal du ikke bruke Nettstedet eller dets tjenester.

2. Definisjoner

  • Spiller/Bruker/Du: Enhver person som registrerer seg eller benytter Nettstedet.
  • Konto: Din personlige profil på Nettstedet.
  • Spill: Alle tilgjengelige casinospill, live casino, og andre pengespill på Nettstedet.
  • Operatør: Selskapet som driver og administrerer PlayJonny Casino Norge.
  • Bonus: Kampanjetilbud som gratisspinn, bonuspenger eller andre incentiver.

3. Kvalifikasjonskrav

3.1. Du må være 18 år eller eldre, eller oppnådd lovlig spillealder i Norge, for å spille hos oss.

3.2. Det er ditt ansvar å sikre at pengespill er lovlig i ditt bostedsområde.

3.3. Ansatte hos Operatøren, samt deres nærmeste familie og tilknyttede selskaper, har ikke lov til å opprette konto eller spille.

4. Kontoopprettelse

4.1. Kun én konto per person, husstand, IP-adresse eller enhet er tillatt.

4.2. Du må oppgi korrekte og oppdaterte opplysninger ved registrering, inkludert fullt navn, fødselsdato, adresse, e-post og betalingsinformasjon.

4.3. Du er ansvarlig for å holde dine påloggingsdetaljer sikre og konfidensielle.

4.4. Vi kan når som helst be om identitetsbekreftelse for å overholde norsk lov, inkludert dokumenter som pass, strømregning eller betalingsbekreftelse.

4.5. Kontoer med falsk eller villedende informasjon kan bli stengt, og eventuelle gevinster kan bli inndratt.

5. Kontoansvar og sikkerhet

5.1. Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer på din konto.

5.2. Sørg for at dine kontoopplysninger alltid er oppdaterte.

5.3. Du kan be om å stenge kontoen din ved å kontakte kundeservice.

5.4. Vi forbeholder oss retten til å fryse, stenge eller begrense kontoer ved mistanke om svindel, samarbeid eller brudd på vilkårene.

5.5. Glemt passord kan tilbakestilles via vår gjenopprettingsfunksjon eller kundeservice.

6. Innskudd

6.1. Alle innskudd må gjøres via betalingsmetoder registrert i ditt navn.

6.2. Minste- og maksgrenser for innskudd gjelder, se vår bankseksjon for detaljer.

6.3. Vi tar ikke gebyr for innskudd, men tredjepartsleverandører kan ha egne avgifter.

6.4. PlayJonny er ikke en finansinstitusjon og tilbyr ikke kreditt eller lån.

6.5. Innskudd skal kun brukes til spillformål. Mistenkelige transaksjoner kan føre til kontoundersøkelse eller suspensjon.

7. Uttak

7.1. Uttak skal, når mulig, behandles via samme betalingsmetode som innskudd.

7.2. Uttaksgrenser gjelder; se bankseksjonen for mer informasjon.

7.3. Identitetskontroll kan bli gjennomført før uttak, og vi kan be om dokumentasjon.

7.4. Vi jobber for rask behandling, men forsinkelser fra betalingsleverandører ligger utenfor vår kontroll.

7.5. For å lukke konto og ta ut hele saldoen, kontakt kundeservice direkte.

8. Inaktive kontoer

8.1. Kontoer uten pålogging i 6 måneder klassifiseres som inaktive.

8.2. Det kan påløpe månedlige gebyrer for inaktive kontoer, trukket fra saldoen.

8.3. Du vil bli varslet før gebyr belastes.

8.4. Kontoer med null saldo kan bli stengt etter langvarig inaktivitet.

8.5. Inaktive kontoer kan reaktiveres ved henvendelse til kundeservice.

9. Ansvarlig spilling

9.1. PlayJonny støtter ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutestengelse.

9.2. Dersom du opplever problemer med spill, oppfordrer vi deg til å bruke våre verktøy eller kontakte kundeservice for hjelp.

9.3. For mer informasjon, besøk Lotteritilsynet og Spillavhengighet Norge.

10. Forbudte aktiviteter

10.1. Følgende er strengt forbudt:

  • Svindel, juks eller bedrag
  • Bruk av automatiserte systemer eller roboter
  • Manipulering av spill eller resultater
  • Opprettelse av flere kontoer
  • Omgåelse av geografiske restriksjoner via VPN eller proxy
  • Deling av konto med andre

10.2. Ved mistanke om slike aktiviteter kan kontoer bli suspendert eller permanent stengt, og gevinster kan bli inndratt.

11. Bonuser og kampanjer

11.1. Alle bonuser og kampanjer er underlagt egne regler og omsetningskrav, som finnes på kampanjesiden.

11.2. Misbruk av bonuser, som f.eks. multi-registrering eller samarbeid, er forbudt.

11.3. Vi forbeholder oss retten til å annullere bonuser ved teknisk feil eller misbruk.

11.4. Bonuser kan ha tidsbegrensninger og begrensninger på hvilke spill de gjelder for.

12. Spillregler og rettferdighet

12.1. Spillene leveres av sertifiserte leverandører og benytter RNG (Random Number Generator) for rettferdig spill.

12.2. Operatøren kan ugyldiggjøre innsats og gevinster som følge av tekniske feil, brudd på vilkår eller manipulasjon.

13. Ansvarsfraskrivelse

13.1. PlayJonny er ikke ansvarlig for tap som følge av tekniske feil, driftsavbrudd eller andre uforutsette hendelser.

13.2. Du aksepterer risikoen ved online spilling, og vårt maksimale ansvar er begrenset til ditt siste innskudd.

13.3. Vi er ikke ansvarlige for innhold eller sikkerhet på eksterne lenker.

14. Personvern og databehandling

14.1. Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med vår Personvernerklæring.

14.2. Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.

14.3. For mer informasjon, se vår fullstendige Personvernerklæring.

15. Immaterielle rettigheter

15.1. Alt innhold på Nettstedet, inkludert tekst, bilder, logoer og merkevarer, eies av PlayJonny eller dets lisensgivere.

15.2. Uautorisert bruk, kopiering eller modifisering er forbudt uten skriftlig tillatelse.

16. Klager og tvisteløsning

16.1. Ved klager, kontakt vår Kundeservice.

16.2. Vi vil gjøre vårt beste for å løse saken raskt og rettferdig.

16.3. Er du ikke fornøyd med utfallet, kan saken bringes inn for uavhengig klageinstans eller relevant tilsynsmyndighet.

16.4. Alle klager må sendes skriftlig.

17. Endringer i vilkårene

17.1. Vi kan endre disse vilkårene når som helst.

17.2. Vesentlige endringer vil bli varslet, og fortsatt bruk av Nettstedet innebærer aksept av oppdaterte vilkår.

17.3. Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert ved å jevnlig lese vilkårene.

18. Kontaktinformasjon

For spørsmål eller support, kontakt oss på:

Ved å registrere deg og spille hos PlayJonny Casino Norge bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse vilkårene.